miércoles, 15 de octubre de 2014
retroalimentación clase 4
La clase inició con una retro alimentación de los 5 procesos
de la administración:
- · planeación: es donde se va a pensar o a trazar el plan que nos llevará al objetivo planteado
- · organización: donde se va a definir como se llevara a cabo el plan
- · integración: es donde se designan los papeles o trabajos a realizar a las personas indicadas para dicho trabajo
- · dirección: se refiere al que va a dirigir el proceso para que se alcancen los objetivos planteados de una manera más fácil y organizada
- · control: es donde se evalúa la situación, si se llegó al objetivo o no parte del proceso de administración habla de que toda empresa debe tener una misión y una visión si quiere llegar al éxito
se realizó la misión y visión de cada alumno y se subió al blog al igual que se plantearon metas a corto, mediano y largo plazo, para luego subirlos al blogger
para poder elaborar tu misión y visión se debe plantear estas preguntas:
misión:
1. ¿Quiénes
somos?
2. ¿Qué buscamos?
3. ¿Porque lo
hacemos?
4. ¿para quienes
trabajamos?
visión:
1. Que esperamos?
2. Cual es el
alcance?
3. Como nos
vemos?
4. Como nos
queremos ver?
Posterioremente se continuó la sesión con el cuarto proceso de la
administración "la dirección", donde el equipo correspondiente
expuso. Y se dio como concepto de
dirección a la acción o influencia
interpersonal de la administración para lograr que sus subordinados obtengan
los objetivos encomendados, mediante la toma de decisiones, la motivación, la
comunicación y la coordinación del esfuerzo.
* los elementos que conforman la dirección son:
Ejecución (del plan)-
Motivación
-
Guía o conducción (del esfuerzo de los subordinados)
-
Comunicación
-
Supervisión
-
Alcanzar las metas de la organización
Se llevaron a cabo las dinámicas .
domingo, 12 de octubre de 2014
CONTROL
CONTROL
El control es un elemento del proceso Administrativo que incluye todas las actividades que se
emprenden para garantizar que las operaciones reales coincidan con las operaciones planificadas. Todos los
gerentes de una organización tienen la obligación de controlar; Por ejemplo,
tienen que realizar evaluaciones de los resultados y tomar las medidas
necesarias para minimizar las ineficiencias. De tal manera, el control es un
elemento clave en la administración. El
control ha sido definido bajo dos grandes perspectivas, una perspectiva
limitada y una perspectiva amplia. Desde la perspectiva limitada, el control se
concibe como la verificación a posteriori de los resultados conseguidos en el
seguimiento de los objetivos planteados y el control de gastos invertido en el
proceso realizado por los niveles directivos donde la estandarización en
términos cuantitativos, forma parte central de la acción de control.
Bajo la
perspectiva amplia, el control es concebido como una actividad no sólo a nivel
directivo, sino de todos los niveles y miembros de la entidad, orientando a la
organización hacia el cumplimiento de los objetivos propuestos bajo mecanismos
de medición cualitativos y cuantitativos. Este enfoque hace énfasis en los
factores sociales y culturales presentes en el contexto institucional ya que
parte del principio que es el propio comportamiento individual quien define en
última instancia la eficacia de los métodos de control elegidos en la dinámica
de gestión.
El control
es un mecanismo que permite corregir desviaciones a través de indicadores
cualitativos y cuantitativos dentro de un contexto social amplio, a fin de
lograr el cumplimiento de los objetivos claves para el éxito organizacional, es
decir, el control se entiende no como un proceso netamente técnico de
seguimiento, sino también como un proceso informal donde se evalúan factores
culturales, organizativos, humanos y grupales.
El
control es una etapa primordial en la administración, pues, aunque una empresa
cuente con magníficos planes, una estructura organizacional adecuada y una
dirección eficiente, el ejecutivo no podrá verificar cuál es la situación real
de la organización no existe un mecanismo que se cerciore e informe si los
hechos van de acuerdo con los objetivos.
El
concepto de control es muy general y puede ser utilizado en el contexto
organizacional para evaluar el desempeño general frente a un plan estratégico.
Una de
las razones más evidentes de la importancia del control es porque hasta el
mejor de los planes se puede desviar.
El
control se emplea para:
- · Crear mejor calidad: Las fallas del proceso se detectan y el proceso se corrige para eliminar errores.
- · Enfrentar el cambio: Este forma parte ineludible del ambiente de cualquier organización. Los mercados cambian, la competencia en todo el mundo ofrece productos o servicios nuevos que captan la atención del público. Surgen materiales y tecnologías nuevas. Se aprueban o enmiendan reglamentos gubernamentales. La función del control sirve a los gerentes para responder a las amenazas o las oportunidades de todo ello, porque les ayuda a detectar los cambios que están afectando los productos y los servicios de sus organizaciones.
- · Producir ciclos más rápidos: Una cosa es reconocer la demanda de los consumidores para un diseño, calidad, o tiempo de entregas mejorados, y otra muy distinta es acelerar los ciclos que implican el desarrollo y la entrega de esos productos y servicios nuevos a los clientes. Los clientes de la actualidad no solo esperan velocidad, sino también productos y servicios a su medida.
- · Agregar valor: Los tiempos veloces de los ciclos son una manera de obtener ventajas competitivas. Otra forma, aplicada por el experto de la administración japonesa Kenichi Ohmae, es agregar valor. Tratar de igualar todos los movimientos de la competencia puede resultar muy costoso y contraproducente. Ohmae, advierte, en cambio, que el principal objetivo de una organización debería ser "agregar valor" a su producto o servicio, de tal manera que los clientes lo comprarán, prefiriéndolo sobre la oferta del consumidor. Con frecuencia, este valor agregado adopta la forma de una calidad por encima de la medida lograda aplicando procedimientos de control.
- · Facilitar la delegación y el trabajo en equipo: La tendencia contemporánea hacia la administración participativa también aumenta la necesidad de delegar autoridad y de fomentar que los empleados trabajen juntos en equipo. Esto no disminuye la responsabilidad última de la gerencia. Por el contrario, cambia la índole del proceso de control. Por tanto, el proceso de control permite que el gerente controle el avance de los empleados, sin entorpecer su creatividad o participación en el trabajo.
miércoles, 8 de octubre de 2014
DIRECCION
DIRECCIÓN.
UNA DIRECCIÓN ADECUADA PERMITE
MANTENER UNA SITUACIÓN EQUILIBRADA ENTRE
LAS ÁREAS DE UNA EMPRESA, SOLUCIÓN DE PROBLEMAS Y EL APROVECHAMIENTO DE LOS
TRABAJADORES. ESTO ES ATENDER NECESIDADES DE CAPACITACIÓN Y DESARROLLO DEL
PERSONAL CONFORME UN PERSONAL CONFORME A LAS PERSPECTIVA DE LA EMPRESA.
LOS ELEMENTOS QUE DEBE DE
CONTENER LA DIRECCIÓN:
TOMA DE DECISIONES: LA
RESPONSABILIDAD MAS GRANDE DEL ADMINISTRADOR ES LA TOMA DE DECISIONES, ESTO SE PODRÍA DECIR QUE
ES MOTOR DE LOS NEGOCIOS Y DE LA ADECUADA SELECCIÓN DE OPCIONES Y ALTERNATIVAS
DEPENDE EL ÉXITO DE CUALQUIER
ORGANIZACIÓN.PARA UNA BUENA TOMA DE DECISIONES ES IMPORTANTE DEFINIR EL
PROBLEMA, ANALIZAR EL PROBLEMA, EVALUAR LAS ALTERNATIVAS, ELEGIR LAS
ALTERNATIVAS, APLICAR LA DECISIÓN. A CA TAMBIÉN TOMA UN PAPEL MUY IMPORTANTE LA
INTEGRACIÓN Y SUS ETAPAS (SELECCIÓN, RECLUTAMIENTO, INDUCCIÓN, DESARROLLO. CABE
RECORDAR QUE ESTE PROCESO ES CRUCIAL YA QUE EL FACTOR HUMANO Y SU INGRESO A UNA
EMPRESA DEPENDE DE ESTE.
MOTIVACIÓN: SIGNIFICA
MOVER O CONDUCIR IMPULSAR LA ACCIÓN. LA MOTIVACIÓN ES LA LABOR MAS IMPORTANTE DE LA DIRECCIÓN
A TRAVES DE ESTA SE LOGRA LA EJECUCIÓN DEL TRABAJO A SU VEZ OBTENIENDO LOS OBJETIVOS DEA CUERDO A LOS ESTÁNDARES Y
PATRONES. SE ENFOCA EN DOS TEORÍAS:
TEORÍAS DE CONTENIDO Y TEORÍAS DE
APRENDIZAJE. LA PRIMERA SE BASA EN TRATAR DE ESPECIFICAR EN QUE IMPULSA LA
CONDUCTA.(TEORÍAS DE EXPLICACIÓN INTERNA)
COMUNICACIÓN ES CLAVE EN ESTE PROCESO, A TRAVES DE LA CUAL SE TRANSMITE Y RECIBE INFORMACIÓN
DE UN GRUPO SOCIAL. EL EJECUTIVO PARA PONER EN MARCHA SUS PLANES , NECESITA DE
SISTEMAS DE COMUNICACIÓN EFICACES, YA QUE CUALQUIER INFORMACIÓN DESVIRTUADA
PROVOCA CONFUSIONES Y ERRORES QUE DISMINUYEN EL RENDIMIENTO DEL GRUPO Y LOS
ALEJAN DE LOS OBJETIVOS PLANTEADOS. ESTA
CONSTA DE EMISOR, TRANSMISOR Y RECEPTOR. LA COMUNICACIÓN SE CLASIFICA EN DOS LA
FORMAL Y LA INFORMAL. LA PRIMERA SE ORIGINA EN LA ESTRUCTURA ORGANIZACIÓN Y
TRANSCURRE POR ESAS VÍAS Y LA SEGUNDA, SURGE DE LOS GRUPOS INFORMALES DE LA ORGANIZACIÓN
Y NO SIGUE CANALES FORMALES.
LIDERAZGO O SUPERVISION::
LA SUPERVISION CONSISTE EN VIGILAR Y GUIAR A LOS SUBORDINADOS PARA QUE LAS
ACTIVIDADES SE REALICEN CORRECTAMENTE. ALGUNOS AUTORES CONSIDERAN COMO LA SUPERVISOR,
ADMINISTRADOR O LÍDER COMO SINÓNIMOS. YA QUE EN ELLOS RECAEN ESTAS FUNCIONES
QUE TIENE GRAN IMPORTANCIA PARA LAS EMPRESAS, YA QUE MEDIANTE EL SE IMPRIME LAS
DINÁMICAS NECESARIAS A LOS RECURSOS
HUMANOS PARA QUE SE LOGREN LOS OBJETIVOS.
DE UNA BUENA SUPERVISON DEPENDERÁ QUE SE LOGREN LA PRODUCTIVIDAD DEL PERSONAL PARA LOGRAR LOS
OBJETIVOS, LA OBSERVANCIA DE LA COMUNICACIÓN,
LA RELACIÓN ENTRE JEFE-SUBORDINADO,
LA CORRECCIÓN DE ERRORES,
OBSERVANCIA DE LA MOTIVACIÓN Y EL
MARCO FORMAL DE LA DISCIPLINA.
Retroalimentación de la tercera clase
INTEGRACION.
3 /octubre/14
Necesidades de la planificación empresarial ( morar
personal, laboral, etc). Son mejorar el objetivo
Pal es para plasmar el programa (orden y tiempo estipulado),
ideal porque es real se plantea un
objetivo y meta, estrategia (como se hará), táctica(finura del plan a, b, c),
político(delineado como se hará), diagnostico (evaluación del proceso),
pronostico.
No es lo mismo eficiencia que eficaz.
Ventajas de planificar:
·
Estudio y
análisis del futuro (prever el futuro)
·
Facilita la dirección
·
Facilita el control(evaluación,
retroalimentación)
Innovación: aprendizaje aplicado.
Meta : logra a que
lleva a conseguir el objetivo como tal. La meta puede entender como la
expresión de un objetivo en términos cuantitativos y cualitativos.
Las metas son como
los procesos que se deben seguir y terminar para poder llegar el objetivo.
Varias metas logradas son la culminación de un proyecto.
Meta en términos positivos
Especifico
Indicadores de logros
Tu objetivo debe de estar bajo tu dominio
Verifica que tu objetivo es algo que tu verdaderamente se
quiere.
Enunciar y comunicar los objetivos y metas( comenzar con el
ejemplo jefe o líder)
Procurar un correcto sistema de comunicación (procurar
tener tacto para hablar con la gente) emisor- mensaje, medio, canal, receptor.
Comunicación: interpersonal, intrapersonal y intergrupal.
Toma de decisiones:
Programadas y no programadas.
Programadas: se utilizan para trabajo estructurado o
rutinario
No programas: son utilizadas es situaciones no estructurada,
nuevas y mal definidas de naturaleza no recurrente.
Video… no pierdas el objetivo
Se pierde el
objetivo… los cazadores emplean su “planeación” para obtener al conejo, al
emplear su planes de contingencia
pierden su objetivo, el cual termina llevándoselo un águila.
jueves, 2 de octubre de 2014
martes, 30 de septiembre de 2014
RETROALIMENTACION DE CLASE 2
RETROALIMENTACION DE LA CLASE 26/SEPT/ 2014
Las relaciones son Formales e informales. Las formales se
llevan a cabo cuando dependen de un contrato, se comprenden en base a una
estructura jerárquica y siempre ocurren complicaciones en esta. Y las
informales son aquellas que se crean en base a la afinidad, los lazos de
amistad dentro y fuera del trabajo, empresa o escuela.
EL EQUIPO DE TRABAJO: grupo de personas organizadas que
trabajan juntas para lograr una meta.
(capacidades, habilidades, información, competencias de las personas que lo
integran.
La SINERGIA es el aprovechamiento de todas las habilidades
que tienen diferentes personas en un grupo.
Hoy en dia ya no se le llama RECURSOS HUMANOS sino TALENTO HUMANO.
La diferencia entre EQUIPO DE TRABAJO Y GRUPO DE TRABAJO es
que el primero es para poder lograr algo
con calidad (un objetivo en común) cooperando y ayudándose mutuamente,
meta en común. Y el GRUPO DE TRABAJO es un grupo de personas que trabajan bajo
el mismo líder con trabajos
determinados.
CALIDAD.- el plus dar mas de lo esperado.
Organización.-lineal, funcional, lineal y staff, organización
por comités.
Lineal,.-esta comprendida por un jefe o supervisor a cargo de personas, se representa
por medio de un organigrama común “liderazgo”
Organización funcional.-introducir especialistas en los
niveles intermedios de las estructuras jerárquicas
(dif entre ellos) sectores.
Lineal y staff.-los directivos tienen un grupo de especialistas
o staff no tienen ninguna autoridad directa sobre ninguna de los altos mandos.
Organización por comité.- las decisiones importantes se
toman en grupo de manera colegiada.
Dinámicas:
- · Alline y Juan Carlos; el general emitió una orden ( incoherente y desordenada) a sus subordinados y cada uno fue dándola al del rango menor.
- · Juan Carlos: nos pidió que elaboráramos una lista de cosas importantes para nosotros y después las clasificamos en I , B , E
- · Yo; le pedí a los chicos que se organizaran para poner escribir la palabra organización con un plumón pero sujetado de cordones y de esos extremos ellos sujetaron y se apoyaron para llevar a cabo la consigna.
jueves, 25 de septiembre de 2014
miércoles, 24 de septiembre de 2014
RETROALIMENTACION CLASE 19 DE SEPTIEMBRE 2014
ADMINISTRACIÓN
Podemos decir que la Administración
es la optimización de los recursos materiales, tiempos, esfuerzos, recursos económicos
y recursos humanos.
El proceso administrativo se
divide en dos fases:
Mecánico: consiste en la organización
(¿Cómo se va a hacer?), la integración y la planeación (¿Qué se va a hacer?)
Dinámica: dirección( hacer que se
haga) y control (como se realiza).
Y cinco etapas:
·
Planeación
·
Organización
·
Integración
·
Dirección
·
Control
El Algoritmo, es una secuencia de
pasos lógicos que nos ayudan a resolver un problema
Un correcto análisis de
procedimientos se lleva a cabo con algoritmos bien determinados.
PLANEACIÓN.
Nos sirve para determinar los
objetivos en los cursos de acción que van a seguirse. Cuando se busca alcanzar
una meta se debe tener muy claro los propósitos para logra el objetivo u objetivos.
Estos se deben de tener muy claros ya que de estos depende el rumbo de la planeación.
Primero se debe de hacer un diagnóstico
de los recursos con los cuales se cuentan, cuales se necesitan(priorizar) y
organizar como lograr los objetivos, para posteriormente programar el trabajo para llegar a los objetivos, delegar responsabilidades,
programar tiempo y definir acciones a seguir en pocas palabras llevar a cabo
una organización.
EL TRABAJO EN EQUIPO y LA COMUNICACIÓN
juegan papeles muy importantes.
Recordando que la comunicación se
divide en intrapersonal, interpersonal e intergrupal.
RESUMEN DEL TEMA DE ORGANIZACION
ETAPA DE ORGANIZACIÓN
ESTA CONSISTE EN EL DISEÑO Y DETERMINACIÓN
DE LAS ESTRUCTURAS, PROCESOS Y RESPONSABILIDADES QUE SIMPLIFICARAN EL TRABAJO, ASÍ COMO LA DETERMINACIÓN DE
ESTRATEGIAS QUE SE IMPLEMENTEN PARA
QUE ESTO SUCEDA.
CON ESTO SE PUEDE ALCANZAR LOS
OBJETIVOS DEL GRUPO, DE PASO SE ELIMINAN LOS ASPECTOS QUE CAUSAN LA LENTITUD
DEL GRUPO, SE REPRESENTA MEDIANTE LOS ORGANIGRAMAS.
SE DETERMINA POR JERARQUÍAS,
DISPOSICIONES, CORRELACIÓN Y AGRUPACIÓN DE ACTIVIDADES; CON LA FINALIDAD DE PODER
REALIZAR Y “SIMPLIFICAR” LAS FUNCIONES DEL GRUPO SOCIAL
.
LA ORGANIZACIÓN ESTABLECE LA
ESTRUCTURA, LA SISTEMATIZACION, LA ASIGNACIÓN
DE ACTIVIDADES, LA JERARQUIZACION Y LA ASIGNACIÓN DE ACTIVIDADES.
LA ORGANIZACIÓN SE ESTABLECE EL
MARCO FUNDAMENTAL DE UN GRUPO SOCIAL, LAS FUNCIONES Y JERARQUÍAS Y ACTIVIDADES PARA
LOGRAR LOS OBJETIVOS, ASÍ MISMO CONSTITUYE LA SISTEMATIZACION DE LAS
ACTIVIDADES Y RECURSOS DE LA EMPRESA SE COORDINAN PARA FACILITAR EL TRABAJO Y LA
EFICIENCIA; ASI MISMO ASIGNA LAS ACTIVIDADES, ESTO ES AGRUPAR, DIVIDIR Y
ASIGNAR FUNCIONES, Y JERARQUIZA DEBIDO A QUE ES IMPORTANTE TENER NIVELES DE
AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD DENTRO DE UNA EMPRESA, TODO ESTO EN CONJUNTO LOGRA LA
SIMPLIFICACIÓN DE FUNCIONES.
LA ORGANIZACIÓN SE COMPONE DE
ORGANIGRAMAS, QUE ES LA ESTRUCTURA DE LA ORGANIZACIÓN; LAS RELACIONES INTERDEPARTAMENTALES QUE REFIERE LAS LINEAS DE ENLACE PARA LA COORDINACIÓN,
APOYÁNDOSE DE LOS CUADROS OCUPACIONALES QUE DEFINEN LA OBEDIENCIA, AUTORIDAD,
RESPONSABILIDAD DE ATRIBUCIONES; LAS NECESIDADES DEL PUESTO: POLÍTICAS
GENERALES Y CONJUNTOS DE CUADROS OCUPACIONALES Y LOS INSTRUCTIVOS ESPECIALES
ESPECIALES SOBRE PRODUCCIÓN, VENTAS Y FINANZAS.
LA ORGANIZACIÓN ES DE CARÁCTER CONTINUO,
ES EL MEDIO POR EL CUAL SE ESTABLECE DE LA MEJOR MANERA DE LOGRAR LOS
OBJETIVOS DEL GRUPO SOCIAL. A SU VEZ SUMINISTRA LOS MÉTODOS PARA QUE PUEDAN
DESEMPEÑAR LAS ACTIVIDADES EFICIENTEMENTE CON UN MÍNIMO DE ESFUERZO, EVITANDO
LA LENTITUD DE LAS ACTIVIDADES REDUCIENDO LOS COSTOS E INCREMENTA LA
PRODUCTIVIDAD Y REDUCE Y ELIMINA LA DUPLICIDAD DE ESFUERZOS AL DELIMITAR LAS
FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES, EN POCAS PALABRAS OPTIMIZAR LOS RECURSOS
REFIRIÉNDOSE A MATERIALES, TIEMPO,
ESFUERZO, DINERO Y PERSONAS.
martes, 15 de julio de 2014
jueves, 3 de julio de 2014
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